ΟΡΟΙ & ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Τελευταια Ενημερωση 03.11.2018

Ορισμοι

Σε αυτές τις προϋποθέσεις οι ακόλουθοι όροι θα έχουν την εξής έννοια: "Η Εταιρεία" σημαίνει ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ.."Πελάτης" σημαίνει ο πελάτης της εταιρείας. "Συμβόλαιο" σημαίνει κάθε σύμβαση πώλησης αγαθών από την εταιρεία προς τον Πελάτη.

Πληρωμη

Οι πληρωμές θα λαμβάνονται την στιγμή της τοποθέτησης μιας παραγγελίας. Κανένα προϊόν δεν αποστέλλεται χωρίς πληρωμή. 

Χρησιμοποιούμε την ασφαλή πύλη πληρωμών της PayPal και της Braintree. Χειρίζονται τις συναλλαγές για λογαριασμό μας και ως εκ τούτου δεν έχουμε σε καμία περίπτωση, πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία τις μεθόδου πληρωμής σας, εκτός από την διεύθυνσή σας που είναι απαραίτητη προκειμένου να αποστείλουμε την παραγγελίας σας.

Προ-Παραγγελια

Η προ-παραγγελία είναι τα προϊόντα που αναμένεται να ΕΡΘΟΥΝ ΣΥΝΤΟΜΑ.

Σε περίπτωση που θέλετε να προ παραγγείλετε τα προϊόντα αυτά, μπορείτε να τα κάνετε ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ  και να μεταβείτε στο ΤΑΜΕΙΟ για να πληρώσετε. Όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα μας  θα σας αποσταλεί αμέσως.

Εάν το προϊόν/μέγεθος/ χρώμα δεν παραδοθεί στην αποθήκη μας για απροσδόκητους λόγους, ή καθυστερήσει, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή ΠΡΙΝ από την αποστολή του προϊόντος και να σας επιστραφεί το σύνολο της πληρωμής σας.

Χρονος Παραδοσης

Όταν έχουμε τα προϊόντα της παραγγελίας σας διαθέσιμα, αποστέλλονται άμεσα. Εντός Ελλάδας συνεργαζόμαστε με την Γενική Ταχυδρομική, ενώ για αποστολές σε χώρες εξωτερικού συνεργαζόμαστε με άλλες εταιρείες κούριερ, εκτός εάν μας ζητηθεί αλλιώς. Μόλις η παραγγελία σας φύγει από εμάς, σας στέλνουμε με email τον αριθμό αποστολής σας.

Κατά μέσο όρο:

  • Ελλάδα - Η παραγγελία σας θα είναι σε εσάς σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής.
  • Ευρώπη - Η παραγγελία σας θα είναι σε εσάς σε 1-6 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε.
  • Υπόλοιπος Κόσμος - Η παραγγελία σας θα είναι σε εσάς σε 5-27 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε.

Σημειωση

Μπορεί να είστε υπεύθυνοι για εισαγωγικούς δασμούς και φόρους εάν η παραγγελία σας είναι εκτός Ευρώπης. Επί πλέον, μερικές παραγγελίες ενδέχεται να παρουσιάσουν τελωνειακές καθυστερήσεις. Δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο αυτών των χρεώσεων ή καθυστερήσεων και δεν μπορούμε να προβλέψουμε τι μπορεί να είναι. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο για επιπλέον πληροφορίες.

Αποθεμα Εμπορευματων

Τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και είναι διαθέσιμα αποστέλλονται εντός 24 ωρών από την ώρα της παραγγελίας σας, Εάν, για οποιοδήποτε λόγο τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμα, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.

Αξιωσεις

Οι αξιώσεις που προέρχονται από ζημιά, καθυστέρηση ή μερική απώλεια των εμπορευμάτων κατά την αποστολή  πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στην ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ εντός επτά εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Η ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ θα πρέπει να έχει την εύλογη ευκαιρία να διερευνήσει οποιαδήποτε αξίωση διατυπώνεται και ο πελάτης πρέπει, εάν ζητηθεί γραπτώς ή προφορικώς από την ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ εγκαίρως να επιστρέψει οποιαδήποτε από τα προϊόντα που υπόκειται σε οποιαδήποτε αξίωση και όλα τα προϊόντα συσκευασίας ασφαλώς συσκευασμένα στην ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ για έλεγχο.

Ευθυνη

  • Εάν ο πελάτης διαπιστώσει ότι κάποιο από τα προϊόντα δεν έχει παραδοθεί ή έχει παραδοθεί με ζημιά, η ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ μπορεί κατ 'επιλογήν  να τα αντικαταστήσει με παρόμοια προϊόντα ή να δώσει πιστωτικό στον Πελάτη για την αξία της αγοράς του.
  • Εάν ο Πελάτης διαπιστώσει ότι κάποιο από τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, η ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ μπορεί κατ 'επιλογήν να τα αντικαταστήσει με παρόμοια προϊόντα ή να δώσει πιστωτικό στον Πελάτη για την αξία της αγοράς του.
  • Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί η ευθύνη της ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ προς τον Πελάτη, υπό τον όρο αυτό να υπερβαίνει την τιμολογιακή αξία των εμπορευμάτων.

Επιστροφες

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να σας επιστραφούν τα χρήματα μόνο πριν από το στάδιο της αποστολής. Στη ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ, αν και δεν προσφέρουμε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει αλλαγή προϊόντος ή πιστωτικό για την αξία της αγοράς των επιστρεφομένων προϊόντων. Το πιστωτικό πρέπει να χρησιμοποιηθεί εντός 6 μηνών. Όλες οι επιστροφές εξαιρούν τα έξοδα αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης όπου η αποστολή έχει "δωρεάν μεταφορικά" σαν μέρος μιας προωθητικής ενέργειας. Το κόστος μεταφορικών θα αφαιρείται από όλες τις επιστροφές, εκτός αν έχει γίνει κάποιο λάθος από εμάς. 

Είστε υπεύθυνοι για να πληρώσετε τα μεταφορικά επιστροφής του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος μεταφορικών της επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Εάν στέλνετε ένα εμπόρευμα πίσω, θα πρέπει ΠΑΝΤΑ να χρησιμοποιείτε μια ανιχνεύσιμη μέθοδο αποστολής. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια -κατά την μεταφορά του- του προϊόντος που επιστρέφετε . Είστε υπεύθυνοι να είστε παρόντες για να παραλάβετε την αποστολή σας. Εάν γίνουν αρκετές προσπάθειες παράδοσης και είστε απόντες, το προϊόν θα επιστραφεί πίσω σε εμάς, και σε αυτή την περίπτωση δεν θα σας επιστραφούν τα έξοδα αποστολής. 

Πολιτικη Απορρητου

Πρωταρχικός μας στόχος είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Δεν πουλάμε, ούτε ενοικιάζουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε κανέναν.

Παρακαλούμε διαβάστε περισσότερα για την Ιδιωτικότητα και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων εδώ: https://el.giannopoulos.gr/pages/privacy

Και περισσότερα για τα Cookies εδώ: https://el.giannopoulos.gr/pages/cookies

Προδιαγραφες Προϊοντος

Η ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις προδιαγραφές αυτών που αναφέρονται στον ιστότοπο, συμπεριλαβανομένων μικρών διαφοροποιήσεων σε χρώμα, σκιά ή μέγεθος. Τα θεσμικά δικαιώματα του πελάτη δεν θα επηρεάζονται.